退货
我们希望您对所购商品感到满意。
如果您认为订单有问题，请在收到商品后尽快与我们联系。请提供您的订单号和问题详情，以便我们为您提供帮助。
改变主意
除非另有约定，我们通常不接受因个人原因改变主意而提出的退换货申请。
请在完成购买前仔细选择您的商品。
商品有瑕疵、损坏或错发
如果收到的商品有瑕疵、已损坏或与您订购的商品不符，请尽快与我们联系。
为了帮助我们评估问题，我们可能会要求您提供：
- 您的订单编号
- 商品和包装的照片
- 问题描述
审核完成后，我们将告知您适用的解决方案。
年龄限制商品
出于卫生、安全、法规或其他适用原因，某些商品一经拆封或使用，可能无法退货。
这不会影响您在澳大利亚消费者法（Australian Consumer Law）下所享有的任何合法权利。
退款
退款一经批准，通常会退回到购买时使用的原始付款方式。
退款发出后，请预留额外时间供您的银行或支付机构处理入账。
运费
配送或退货运费是否可退，将取决于退货原因以及您在适用消费者权益法下享有的权利。
如果确认商品存在重大问题或符合澳大利亚消费者权益法（Australian Consumer Law）规定的补救条件，您将依法享有相应法定权利。
澳大利亚消费者权益法
我们的退货和退款流程不会排除、限制或修改澳大利亚消费者权益法下无法依法排除的任何权利或补救措施。
需要帮助？
如果您的订单有问题，或希望申请退货或退款，请通过我们的联系我们页面与我们联系，并提供您的订单号。